Jak wybrać operatora najmu krótkoterminowego? 7 rzeczy, na które warto zwrócić uwagę

Wybór firmy zarządzającej najmem krótkoterminowym to decyzja, która bezpośrednio wpływa na zyski, komfort i bezpieczeństwo właściciela mieszkania. Na rynku działa wiele podmiotów, które różnią się nie tylko wysokością prowizji, ale przede wszystkim zakresem usług, podejściem do jakości i sposobem rozliczeń. Jak więc wybrać operatora, który rzeczywiście zadba o Twój apartament i pomoże Ci dobrze zarabiać? Poniżej znajdziesz 7 kluczowych kwestii, które warto sprawdzić przed podpisaniem umowy.

1. Prowizja – ale nie tylko jej wysokość

Nie kieruj się wyłącznie wysokością procentu prowizji. Warto zapytać, czy prowizja uwzględnia wszystkie koszty, czy np. doliczane są opłaty za Booking.com, Airbnb i inne platformy. Niektóre firmy przerzucają te koszty w 100% na właściciela, inne – dzielą się nimi. W praktyce „niższa” prowizja może oznaczać wyższy realny koszt.

W RentPlanet koszt prowizji jest transparentny, a opłaty platformowe są dzielone między właściciela a operatora – co znacząco obniża realny koszt współpracy.

2. Widoczność i działania marketingowe

Skuteczny operator nie tylko publikuje ogłoszenie, ale też aktywnie promuje apartament. Warto zapytać:

• na ilu kanałach będzie widoczna oferta?

• czy prowadzony jest marketing w social mediach?

• czy goście wracają dzięki programom lojalnościowym lub newsletterom?

RentPlanet prowadzi zintegrowane kampanie marketingowe, inwestuje w reklamy, materiały wizualne, social media, newslettery i program lojalnościowy. Apartamenty są widoczne m.in. na noclegi.rentplanet.pl, Airbnb, Booking.com, Trivernie, GDS Amadeus i wielu innych kanałach.

3. Przejrzystość rozliczeń i rezerwacji

Każdy właściciel powinien mieć dostęp do:

• kalendarza rezerwacji,

• informacji o przychodach,

• historii pobytów, nawet promocyjnych.

Nie wszyscy operatorzy uwzględniają np. rezerwacje marketingowe w raportach. W RentPlanet każda rezerwacja – nawet promocyjna – jest rozliczana i widoczna w systemie właściciela. Bez wyjątków.

4. Jakość obsługi i odpowiedzialność

Zapytaj, kto faktycznie zajmuje się apartamentem. Czy jest lokalny zespół? Czy ktoś reaguje na awarie? Czy goście mają całodobową infolinię?

RentPlanet zapewnia obsługę 24/7 w kilku językach, lokalne zespoły serwisowe i własny system zgłoszeń. Dodatkowo bierzemy pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez gości – właściciel nie musi samodzielnie dochodzić odszkodowania.

5. Elastyczność umowy

Warto sprawdzić, czy:

• umowa zakłada kary za wcześniejsze rozwiązanie współpracy,

• można wprowadzać zmiany w modelu najmu (np. z krótkoterminowego na długoterminowy),

• właściciel może korzystać z apartamentu dla siebie – i kiedy.

W RentPlanet nie stosujemy kar za wypowiedzenie. Umożliwiamy pobyty właścicielskie nawet w sezonie oraz elastyczne przełączanie modeli wynajmu apartamentu jest znacznie bardziej opłacalny niż rezerwacja kilku pokoi hotelowych.

6. Wsparcie w przygotowaniu mieszkania

Dobry operator nie tylko przejmuje mieszkanie „jak leci”, ale pomaga je przygotować. Warto zapytać, czy firma wspiera w doposażeniu, doradza układ wnętrza, home staging czy wybór dodatków.

W RentPlanet wspieramy właścicieli w całym procesie przygotowania – pomagamy podejmować decyzje zakupowe, doradzamy w aranżacji i wykonujemy profesjonalną sesję zdjęciową.

7. Doświadczenie, liczby i opinie

Na koniec: zapytaj o konkretne liczby. Ilu gości obsłużono? Jaki jest średni poziom obłożenia? Ile wynosi liczba reklamacji? Jakie są opinie na Booking.com lub Google?

Dla przykładu: RentPlanet zrealizowało ponad 350 000 rezerwacji, ma średnią ocenę 9,1/10 i obsługuje apartamenty w ponad 15 miastach w Polsce – od Warszawy i Wrocławia po Kołobrzeg i Zakopane. Średnie obłożenie w 2024 roku wyniosło 78%, a poziom reklamacji to zaledwie 0,12%.

Podsumowanie

Wybór operatora najmu krótkoterminowego to decyzja, której nie warto podejmować wyłącznie na podstawie prowizji. Liczy się jakość, przejrzystość, poziom obsługi gości i realne wsparcie dla właściciela. W RentPlanet jesteśmy przekonani, że szczegóły robią różnicę – i że współpraca z dobrym operatorem może być nie tylko wygodna, ale przede wszystkim zyskowna.

Chcesz dowiedzieć się, jak to może wyglądać u Ciebie?

Skontaktuj się z nami – zaproponujemy rozwiązanie dopasowane do Twojego mieszkania i Twoich oczekiwań.

📩 biuro@rentplanet.pl
📞 +48 577 766 649

---

jak wybrać operatora najmu, operator najmu krótkoterminowego, zarządzanie apartamentem, obsługa najmu krótkoterminowego, firma zarządzająca wynajmem, operator najmu Wrocław, operator najmu Kraków, zarządzanie najmem Warszawa, wybór firmy do zarządzania mieszkaniem